医院了，为啥还得请护工？
专家建议设立助理护士取代护工减轻患者负担
●随着护工群体的快速发展壮大，入职门槛低、专业素养差、乱收费，甚至虐待病人等问题相伴而生，备受社会诟病
●护士数量不足是我国护工产生的重要原因之一。改革开放后，医院处于急速发展阶段，床护比严重不足。当下，医院对护理队伍重视不够、在护理人力资源上投入不足之外，医院床护比标准的考核也缺乏硬性指标，医院形成刚性约束
●接受采访的专家呼吁，借助医疗改革契机，扩大护士队伍、配足力量，新设助理护士岗位来承担病人的生活护理工作，将护工取而代之，以此提升护理的专业化、职业化，进一步满足人们对护理服务的需求
“看着姥姥两条胳膊上青一块紫一块，我们全家人都很愤怒。”年12月21日，北京市民肖华(化名)的姥姥强烈要求出院。到家之后，老人告诉家人，医院被护工虐待了，所医院接受治疗。
肖华告诉《法治日报》记者，她姥姥12月17日医院进行急救。急救结束后，老人留院观察。原本家人是不准备找护工的，但医院不允许家属陪护，说是疫情防控的需要，医院有合作的护工可以提供陪护服务。
“护工可凶了，嫌我胖，帮我翻身时特别用力，还使劲儿打我。”老人说。肖华赶紧拍下视频和照片，找院方交涉，院方表示经过调查后会给个说法。12月30日，医院给了个护工所属公司的电话号码，让她直接和对方联系。
“没想到护工会这么对待病人！”肖华说，“医院不能承担，为什么护士不能承担？”
这不仅是肖华心中的疑惑，也是很多人的心声。
据了解，我国护工群体最早出现于20世纪90年代初期，成因复杂，既有经济社会快速发展、医疗护理资源短缺，无法满足群众需求的因素，也有父母生病住院，而很多独生子女无暇照顾的现实困境，还有当时医疗行业改革市场化导向的契机，导致“护工大军”逐渐形成。
随着护工群体的快速发展壮大，入职门槛低、专业素养差、乱收费，甚至虐待病人等问题相伴而生，备受社会诟病。
近日，多位接受记者采访的患者及家属、专家学者呼吁，借助医疗改革契机，扩大护士队伍、配足力量，新设助理护士岗位来承担病人的生活护理工作，将护工取而代之，以此提升护理的专业化、职业化水平，进一步满足人们对护理服务的需求。
“孩子赚的钱还不够请护工的”
今年30多岁的北京市民林女士在一家事业单位工作。近年来，她有过多次请护工的经历，不管是自己生孩子住院，还是父母家人生病住院。虽然护工的存在解决了她的大难题，但在她看来，请护工实属无奈之举。
年的时候，林女士的婆婆做心脏微创手术，医院要求家属陪护，可考虑到自己和丈夫白天都要上班，还得照顾孩子，实在没有精力陪护，于是在一款专业App上聘请了一名护工，每天的费用为元。
年2月，林女士住院生二胎，出于疫情防控需要，医院规定家属不能进入病房，但给每个病房配备了一名护工，负责产妇和新生儿的基础护理工作，每天的护工费为元。住院7天，林女士医疗费报销后自付多元，护工费支出元。
因剖宫产失血毫升，林女士生完孩子后身体非常虚弱。护工24小时在病房，扶她上厕所、为孩子更换纸尿裤、协助喂奶等，工作比较尽心。交谈中，林女士得知，医医院职工，医院合作的公司派驻的人员。
“护士不就是护理人员吗？这些活为什么护士不干，却要让外来的护工干？这不是给患者家庭额外增加经济负担嘛。”林女士说，当时一名护工负责一个病房，照顾2至3名产妇及其婴儿，也就是说，一个病房每天的护工费用支出为元或元，“这笔钱完全够增加一两名护士了”。
采访中，很多人都有过与林女士相似的经历，也表达了与林女士一致的看法。
“护工费真是一笔不菲的支出，要不是我们姐弟4人分摊，压力就太大了。”39岁的上海市民张强(化名)如是说。
他回忆道，年年初，母亲患重病住院。一开始，在亲属陪护和护工之间，他和3个姐姐选择了前者，大家轮流陪护。后来新冠肺炎疫情暴发，医院加强了病房管理，加上3个姐姐住得远来回不便，陪护母亲的重任就落到了张强一个人身上。
对张强来说，照顾母亲本是分内之事，但工作、家庭、陪护连轴转，让他实在“吃不消”。后来一家人商量，请了一名护工24小时陪护，每天元护工费，一个月0元。
记者以需要请护工为由，咨询了北京、上海、广州、成都等地多家提供护工服务的家政公司得知，一对一的护工费用基本在每天元至元之间，一些重病患者的陪护费用更高。
年夏天，天津市蓟州区居民王中华(化名)因心脏病发医院住院。因心疼两个儿子工作忙、家庭负担重，王中华主动提出不要孩子陪护。可两个儿子担心母亲没人陪护不方便、出意外，经商量，还是给母亲请了一名护工。
听说护工费每天元，住院10天就要0元，王中华心疼地直念叨：“太贵了，孩子赚的钱还不够请护工的。”
如果有家人生病住院一个月，按照每天元计算，仅护工费一个月就要7元。记者查阅资料发现，天津市年度职工平均工资每月为元，而在天津市蓟州区，很多普通工薪家庭职工的月收入也就三四千元。也就是说，在天津，普通职工仅凭个人工资收入是负担不起护工费的。
“每天元，7天元，加上多元饭钱，共支出1多元。”近日，河北保定市民郑刚(化名)在母亲康复出院后，算了一笔账，母亲生病住院7天，医药费走医保报销后自付0多元，而护工费支出达1多元。
郑刚的母亲今年89岁，患有冠心病、高血压、糖尿病等多种疾病，住院治疗是家常便饭，请护工也成为常态化选择。“没办法。医院跟我说，要么家属照顾老人，要么请护工，我每天要照料女儿家的起居生活，接送外孙上下学，再说我这岁数，也没体力、精力去熬夜照顾老母亲。”郑刚说，对于他这种普通家庭而言，护工费支出无疑是一项沉重的负担。
对此，安徽省宿州市埇桥区居民马朝云(化名)也深有体会。年10月中旬，他骑电动车不小心摔伤，腿骨骨折。办理住院时院方明确表示，病人住院期间需要有人陪护，如果亲属无法陪护，就得请护工，护工费自理。
经人介绍，马朝云加入了一个护工
